Річ не підійшла за фасоном або розміром? Ми з радістю підберемо необхідний розмір або повернемо кошти за товар. 

Для оформлення повернення зверніться до нас наступними способами:

1) Напишіть на наш імейл firstlove.brand.ua@gmail.com. В листі зазначте, будь ласка, номер замовлення і причину повернення/обміну;

2) Напишіть нам на сторінку в Instagram: @FirstLove_brand
Менеджер проконсультує вас щодо оформлення.

Обмін та повернення товару здійснюється відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів” - протягом 14 днів з моменту покупки або отримання замовлення.

Ми зможемо обміняти/прийняти товар лише в разі збереження його первинного (товарного) вигляду, а також цілісності всіх етикеток та бірок. Якщо товар був у вжитку, має пошкодження або сліди носки, а захисна система (бірки) розірвана - виріб не підлягає обміну чи поверненню.

Повернення коштів здійснюється протягом 7 (семи) робочих днів з того моменту отримання продавцем товару.

Зверніть увагу на те, що кошти повертаються лише після підтвердження факту про те, що всі вимоги щодо повернення товару були дотримані. В іншому випадку повернення не може бути виконано.